66 11

ca4
781d

首页 > 信息公开 信息公开工作年度报告 > 真人赌场注册2016年政府信息公开年度报告

真人赌场注册2016年政府信息公开年度报告

时间:2017-07-03      浏览次数:        来源: 真人赌场注册       字号:[ ]

2016年,真人赌场注册按照市委、市政府的统一部署和要求,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,政府信息公开工作运行顺畅高效, 现将我局2016年政府信息公开工作有关情况报告如下。

一、概述

2016年以来,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和省、市政府2016年政府信息公开工作的有关要求,我局立足全市人力资源和社会真人赌场工作,切实加强组织领导,采取有效措施,积极推进政府信息公开工作,取得了较好的成效。

(一)分解细化方案。局党组高度重视政府信息公开工作,将其列入重要议事日程,与业务工作同研究、同部署。局领导多次强调,要将政府信息公开作为一项基本的施政方式,增强工作透明度,切实解决人民群众关心的热点、难点问题。同时,成立了局信息公开工作领导小组,由分管副局长担任组长,局机关各处室、局属单位主要负责同志为小组成员。领导小组下设办公室,确定6名专职工作人员,明确责任,形成合力,共同抓好我局信息公开工作的落实。同时,我局研究并制定了信息公开工作实施方案并积极组织实施,及时在市政府门户网站和我局门户网站更新我局有关组织机构和领导信息,补充完善了信息公开目录内容,并对我局牵头的重点公共服务信息进行了梳理和公开。

(二)加强制度建设。进一步制定并完善了局《真人赌场注册政务督查工作制度》、《真人赌场注册信息公开保密工作制度》、《真人赌场注册政务信息工作制度》、《真人赌场注册网站信息发布制度》、《真人赌场注册阳光政务实施办法》等制度办法,并形成制度汇编,印发局机关各处室、局属各单位,确保我局信息公开各项工作有章可循。

(三)重视平台建设。我局将局门户网站作为信息公开工作第一平台,2016年对局门户网站进行了重点维护和建设。当前我局的门户网站(/)划分了新闻中心、政务公开、法规文件、办事指南和公共服务5大板块、24个二级目录,不仅在栏目板块划分上囊括了人力资源和社会真人赌场各方面业务,而且从功能上进行了较大层次的提升,在保证全方位信息公开的基础上,拓展了在线办事服务功能。

(四)抓好重点信息公开。按照我市政府信息公开工作要点任务分解方案要求,我局负责牵头做好就业信息公开、社会保险信息公开工作。我们详细梳理了有关信息,并对相应内容进行了补充。一是按照年度向社会公开就业方面的规划、政策、措施和就业创业优惠政策,做好招聘信息和社会保险相关政策信息发布;二是提供了在线的办事指南和在线咨询服务功能;三是提供了社保卡信息查询、医保定点机构及药品目录查询等公共服务。

二、公文类政府信息基本情况

我局在2016年度共计产生公文类政府信息3条,其中主动公开的公文类信息有3条。在主动公开的公文类信息中,业务类信息3条,此外,涉及国家秘密的公文类信息0条,涉及国家秘密以外的其他免予公开的公文类信息0条。

三、主动公开政府信息公开情况

按照《条例》要求,我局遵循“公开为原则,不公开为例外”的要求,在网站、真人赌场注册日报、真人赌场注册晚报等媒体主动公开政府信息277条。其中机构职12条,占4.3%;政策法规102条,占36.8%;工作动态155条,占55.9%;决策0条,占0%;行政审批流程5条,占1.8%;行政职权1条,占0.3%;计划总结2条,占0.7%

四、依申请公开政府信息情况

2016年度我局未接到公民、法人或其他组织有关公开政府信息的申请。

五、咨询处理情况

截止20161231日,我局共受理电话统计及分析如下:全年工作时间内呼入量为245365个,其中人工服务接听量为122535个,自助服务量为73642个;语音留言7738个,咨询人员利用空余时间针对留言,一一做出满意答复。

真人赌场注册市12333热线电话咨询满意度调查次数71223个,满意电话为67615个,满意度为94.93%。充分体现了社会公众对真人赌场注册市12333的逐步了解及认可。

从人工服务的话务量来看,政策咨询类占74.33%(其中养老类养老类16.56%,医保类17.04%,社会真人赌场卡类25.14%,生育类4.33%,失业类4.51%,工伤类3.72%,人事人才类人事人才类3.03%),业务受理类占17.88%,投诉举报类占7.79%。目前呼入量和接听量在全省位居第一,其中呼入量占全省12333电话咨询呼入量的37.6%,接听量占全省12333电话咨询接听量的40.9%

2016年全年我局共受理真人赌场注册市政府12345便民服务热线604单,已答复604单;受理网上留言53单,已答复53单;受理市委社情民意31单,已答复31单;受理互联网信息24单,已答复24单。

六、复议、诉讼和申诉情况

2016年度我局未接到有关公民、法人或其他组织就政府信息公开提起的行政复议、行政诉讼案件。

七、政府信息公开支出与收费情况

2016年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。

2016年我局政务信息公开支出5万元,主要用于网络维护等费用。

八、存在的主要问题和改进措施

2016年,我局认真贯彻落实《条例》规定,健全组织机构,推进制度建设,严格依法公开,政府信息公开工作取得了一定成效。但同时也存在一些问题,主要表现在政府信息公开内容不均衡,政策性和规划总结性信息发布的较少,公开信息还不能完全满足社会公众需求。

针对存在问题,在下阶段工作中,我们重点抓好以下几点:

(一)提高思想认识。进一步加强领导,落实责任,切实把政府信息公开作为一项日常工作来抓,加强工作力度,确实把信息公开作为政府与群众沟通的良好桥梁,来推动我局各项工作的顺利开展,提高政府工作的透明度。

(二)加强信息管理。进一步梳理所掌握的真实信息,充实信息公开内容,把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的重点内容予以公布。信息公开部门要严格审批,及时公布,定期维护,确保政府信息公开工作能按照规定的工作流程有效运作。加大对政府信息公开工作的检查督促力度,确保信息准时全面有效公开。

(三)加大公开力度。加大政府信息公开工作力度,拓宽公开渠道和方式,及时、全面公开和更新政府信息,确保政府信息公开工作依法、有序、全面、规范开展。自觉接受社会监督,使群众知晓、支持并参与到人力资源和社会真人赌场工作中来,促进我市人力资源和社会真人赌场事业持续、健康发展。

 

2017120

 

69b 4d
0